Keberhasilan melalui desain – desain praktik gigi sedang berubah.
Semakin banyak, dari segi desain, praktik gigi beralih dari kantor gigi yang abu-abu dan klinis menuju ruang yang ramah, nyaman, dan dipikirkan dengan baik.
Memiliki praktik yang menarik tidak hanya baik untuk pasien gigi tetapi juga untuk dokter gigi dan staf pendukung. Kebanyakan dari kita menghabiskan lebih banyak waktu di tempat kerja daripada di rumah – jadi bukankah masuk akal untuk merawat pasien, staf, dan diri kita sendiri dalam memberikan lingkungan praktik terbaik yang kita bisa?
Jadi, apa dampak dari desain klinik gigi yang baik?
1. Menarik & Mempertahankan Pasien Gigi
Dentophobia itu nyata & mempengaruhi 1 dari 7 orang Australia. Ini berkontribusi pada kebersihan mulut yang buruk karena orang tua dan anak-anak takut pergi ke dokter gigi. Menarik dan menjadwalkan ulang klien adalah hal yang besar.
Dilihat dari sudut pandang ini, menciptakan pengalaman pasien yang bahagia adalah hal yang penting dan dimulai dari bagaimana mereka mengalami praktik gigi pada tingkat subliminal.
Kami tidak berbicara tentang kemewahan dalam desain gigi, tetapi lebih kepada – perencanaan yang baik dan desain yang baik.
Pasien membuat penilaian nilai mereka tentang kualitas pekerjaan berdasarkan penampilan hasil akhir dan kenyamanan selama perawatan. Faktor-faktor seperti lingkungan ruang tunggu, kenyamanan yang ditawarkan di ruang tunggu, lingkungan klinis, apa yang mereka lihat dalam perjalanan ke ruang perawatan, dan tingkat pencahayaan semuanya adalah petunjuk bawah sadar bagi persepsi mereka. Ini penting. Praktik Anda tidak perlu mewah tetapi harus dirancang dengan baik.
Kami berbicara tentang desain yang mencakup lebih banyak elemen alami, pencahayaan yang lebih baik, tempat duduk yang nyaman, dan nada di luar putih klinis standar. Elemen-elemen ini mengurangi tingkat stres dan bertujuan untuk mengubah kunjungan klinik rutin menjadi sesuatu yang tidak ditakuti pasien, dan mungkin, jika Anda beruntung, dinanti-nanti.
Cahaya Alami
Memiliki cahaya alami umumnya dianggap memiliki manfaat kesehatan mental dan fisik yang baik. Pintu kaca, jendela yang luas, skylight, dan cermin yang memantulkan cahaya dapat semua diintegrasikan ke dalam desain klinik gigi Anda untuk memaksimalkan cahaya alami. Ini pada gilirannya akan memaksimalkan kenyamanan fisik pasien Anda (dan mengurangi tagihan listrik Anda juga!).
Elemen Alami
Elemen alami dapat membantu menenangkan pasien yang cemas – tanaman asli, bunga segar, atau tanaman hijau yang terlihat realistis – akan membantu.
Pertimbangkan juga untuk menggabungkan gambar “alami” di seluruh praktik Anda dari lukisan pemandangan yang menakjubkan hingga mural gambar alami. Ini dapat membantu menghidupkan ruang kosong seperti dinding di ruang tunggu atau lorong.
Ketika elemen-elemen ini tidak dapat diintegrasikan secara alami, gunakan perlengkapan pencahayaan yang menyerupai alami dengan nada hijau dan earthy pada furnitur, dinding, dan area lainnya.
Tambahkan Warna
Menambahkan sedikit warna dapat memiliki dampak besar. Ini bisa berupa furnitur dan perlengkapan lainnya, dinding fitur atau perlengkapan dinding lainnya, yang mengikat warna merek Anda.
2. Pasien menerima Saran & Rencana Perawatan Anda
Pasien memperhatikan perhatian terhadap detail – dan “mata untuk detail” ini paling baik disampaikan dalam lingkungan Praktik.
Jika mereka melihat bahwa ada perhatian terhadap detail dalam Praktik, mereka dapat merasa lebih santai dan lebih bersedia untuk mempercayakan diri mereka dalam perawatan. Tentu saja, perawatan yang ditawarkan harus baik, tetapi intinya adalah – dalam lingkungan yang menciptakan kesan positif, seorang pasien lebih mungkin untuk menerima saran dan rencana perawatan Anda. Ini pada gilirannya berkontribusi pada hubungan jangka panjang yang memuaskan.
3. Staf lebih Produktif
Ada keuntungan besar lainnya dari berinvestasi dalam desain dan presentasi Praktik Anda – produktivitas staf. Sangat masuk akal bahwa staf yang baik tertarik pada Praktik yang dirancang dengan baik dan disajikan dengan baik. Ini semakin penting di masa kekurangan staf, ketika staf yang baik sulit ditemukan.
Pelamar lebih suka bekerja di praktik yang disajikan dengan baik.
Kedua, ketika Praktik direncanakan dengan baik, efisiensi staf meningkat. Ada aliran antara departemen administratif dan klinis yang memungkinkan mereka beroperasi dengan lancar. Ini mengurangi tingkat stres dan meningkatkan produktivitas staf. Ini juga berkontribusi pada rasa komunitas di antara staf yang penting, terutama dalam hal retensi staf.
Lingkungan Praktik yang baru dapat berdampak pada staf dalam hal sikap mereka terhadap pekerjaan mereka dan kebanggaan dalam lingkungan praktik baru mereka. Ini adalah manfaat yang tak ternilai.
Kata Terakhir
Tentu saja, merancang ulang Praktik tidaklah murah. Namun, seperti semua investasi yang baik, pengembalian harus lebih besar daripada biaya. Loyalitas pasien, efisiensi staf, dan produktivitas tidak dapat diabaikan.
Ciptakan klinik gigi yang ingin dikunjungi pasien dan tempat yang ingin dijadikan tempat kerja oleh staf, dan Anda akan menuai apa yang Anda tanam!
Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik atau siap untuk memulai fitout gigi Anda, bicaralah dengan Liteco hari ini.
