在零售行业,艺术一直被用来塑造品牌的关键美学,传递非语言信息并转变顾客——所有这些都鼓励他们光顾商店并购物。
然而,现在一种新的艺术类别正在出现,技术驱动的艺术,称为“生成艺术”,准备成为零售设计中的下一个大趋势,彻底改变顾客的购物旅程。
像宝格丽、H&M和阿迪达斯等大品牌正在引领在店内使用生成艺术的潮流,设计出迷人、吸引人且“可分享”的环境。
但它究竟是如何运作的,为什么对零售商、艺术家和顾客如此令人兴奋,这一切对零售意味着什么呢?

什么是生成艺术?
生成艺术并不是关于艺术家的内在创造力,而是计算机与艺术家之间的合作,利用算法创造独特的作品。
它是人工智能技术的一个子集,使艺术家(和品牌)能够构建创新和高度个性化的体验,从而增加顾客在零售空间中的沉浸感。
生成艺术在店内的影响
以下是生成艺术作为顾客参与有效媒介的一些主要原因:
1. 生成艺术提供个性化体验
个性化使品牌能够创造针对个别顾客量身定制的体验。根据一项最新研究,60%的消费者表示,如果他们有过个性化的购物体验,他们会成为回头客。
生成艺术在这方面表现出色——利用顾客的移动或生物识别数据,生成艺术可以创造个性化的体验。
一个很好的例子是H&M在伦敦的旗舰店。
H&M与设计机构Hirsh & Mann合作,创造了一幅大型生成艺术作品,该作品会根据顾客的移动而演变。
当顾客在H&M商店的扶梯上从一楼到达二楼时,这幅不断演变的生成艺术作品与顾客互动——根据一天中的时间、季节性活动不断演变和变化,现在还可以根据即将推出的系列进行更新。
这幅艺术作品巨大,展示在4200 x 3536像素的2.5mm LED上,不仅吸引了扶梯上的顾客,还吸引了商店内的每一个人。
2. 生成艺术提供刺激
艺术(从临时艺术装置到在整个商店中使用艺术)使任何商店更具吸引力。然而,生成艺术提供了更多——它往往是意想不到和新颖的,这可以为单调的购物体验提供一个突破。它还常常刺激所有感官,结合声音、触觉甚至嗅觉,从而使零售商能够创造出真正沉浸的体验。
3.生成艺术提供社交互动
生成艺术已被证明能够创造值得分享的Instagram购物体验——顾客通过社交媒体分享,从而增加了人流和在线销售。
阿迪达斯在其北京旗舰店的装置就是一个很好的值得分享的艺术例子。

阿迪达斯与设计合作伙伴YSP利用生成艺术和人工智能创建了一个互动装置,顾客可以实时设计自己的运动鞋。顾客扫描他们的脚,人工智能软件根据他们的生物识别数据生成定制的运动鞋设计。
顾客可以调整设计,选择自己的颜色、图案和其他细节。然后,他们的鞋子会被送到现场工厂进行生产。顾客被鼓励拍照并在社交媒体上分享他们的设计,为品牌创造热度,并吸引更多人流到实体店。
最后的话
顾客越来越希望商店不仅仅是购物的地方。这意味着品牌必须拓宽他们的使命,创造丰富且有影响力的体验。
生成艺术是提供这种体验的一个方向——在店内创造真正的人际互动。


