在零售業中，藝術一直被用來塑造品牌的關鍵美學，傳遞非語言信息並改變顧客——所有這些都鼓勵他們光顧商店並購物。
然而，現在出現了一種新的藝術類別，科技驅動的藝術，稱為“生成藝術”，有望成為零售設計中的下一個大趨勢，徹底改變顧客的購物旅程。
像寶格麗、H&M和阿迪達斯等大品牌正在引領在店內使用生成藝術的潮流，設計出迷人、誘人且“可分享”的環境。
但這到底是如何運作的，為什麼對零售商、藝術家和顧客如此令人興奮，這一切對零售意味著什麼呢？
什麼是生成藝術？
生成藝術並不是關於藝術家的內在創造力，而是計算機與藝術家之間的合作，利用算法創造獨特的作品。
它是人工智能技術的一個子集，使藝術家（和品牌）能夠構建創新和超個性化的體驗，從而增加顧客在零售空間中的沉浸感。
生成藝術在店內的影響
以下是生成藝術成為顧客參與有效媒介的一些主要原因：
1. 生成藝術提供個性化體驗
個性化使品牌能夠創造針對個別顧客量身定制的體驗。根據一項最近的研究，60%的消費者表示如果他們有過個性化的購物體驗，他們會成為回頭客。
生成藝術非常適合這一點——通過使用顧客的動作或生物識別數據，生成藝術可以創造個性化的體驗。
一個很好的例子是H&M在倫敦的旗艦店。
H&M與設計機構Hirsh & Mann合作，創造了一個大型生成藝術作品，根據顧客的動作不斷演變。
當顧客在H&M的商店中乘坐扶手電梯在一樓和二樓之間移動時，這個不斷演變的生成藝術作品會與顧客互動——根據一天中的時間、季節性活動不斷演變和變化，並且現在可以根據即將推出的系列進行更新。
這件藝術作品巨大，顯示在4200 x 3536像素的2.5mm LED上，不僅吸引了扶手電梯上的顧客，還吸引了商店裡的每一個人。
2. 生成藝術提供刺激
藝術（從臨時藝術裝置到在整個商店中使用藝術）使任何商店更具吸引力。然而，生成藝術提供了更多——它往往是意想不到和新穎的，這可以為單調的購物體驗提供一個突破。它還經常刺激所有感官，結合聲音、觸覺甚至嗅覺，這樣零售商就可以創造出真正沉浸的體驗。
3.生成藝術提供社交互動
生成藝術已被證明能夠產生值得分享的 Instagram 購物體驗 – 顧客透過社交媒體分享，從而增加實體店的客流量和線上銷售。
Adidas 在北京旗艦店的裝置是一個很好的例子，展示了這種值得分享的藝術。
Adidas 和設計夥伴 YSP 利用生成藝術和 AI 創造了一個互動裝置，讓顧客可以即時設計自己的運動鞋。顧客掃描自己的腳，AI 軟件根據他們的生物識別數據生成定制的運動鞋設計。
顧客可以調整設計，選擇自己的顏色、圖案和其他細節。然後，他們的鞋子會被送到現場工廠進行生產。顧客被鼓勵拍照並在社交媒體上分享他們的設計，為品牌創造話題，並吸引更多流量到實體店。
最後的話
顧客越來越希望商店不僅僅是購物的地方。這意味著品牌必須擴大其使命，創造出豐富且有影響力的體驗。
生成藝術是一個可以提供這種體驗的方向 – 在店內創造真正的人際互動。
