Là chuyên gia thiết kế nội thất, chúng tôi nhận thấy rằng khi mua sắm trực tuyến ngày càng phát triển, việc thiết kế cửa hàng sao cho thu hút khách và tối ưu trải nghiệm mua sắm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, việc thiết kế lại toàn bộ cửa hàng một cách thường xuyên, dù thường là một phần trong yêu cầu cho thuê của trung tâm thương mại, lại là một việc tốn kém.
Vì vậy, đây là 10 mẹo bài trí cửa hàng bán lẻ hiệu quả về chi phí cho những thay đổi “nhanh chóng”, giúp bạn tăng lợi nhuận trước khi đến kỳ cải tạo lớn tiếp theo.
- Đặt các sản phẩm giá thấp nhất ở phía trước cửa hàng một cách chiến lược để khuyến khích khách bước vào, và trưng bày các mặt hàng giá cao hơn ở những điểm có lưu lượng khách cao trong cửa hàng.
- Nghiên cứu cho thấy phía bên phải cửa hàng là nơi sinh lời nhiều nhất, vì khách thường rẽ phải khi mới bước vào. Vậy hãy tận dụng điều này và đặt những màn trưng bày đẹp nhất, hấp dẫn nhất ở phía bên phải cửa hàng.
- Khi khách rẽ phải, hãy tạo một lối đi để dẫn họ đi dạo khắp cửa hàng, cho họ tiếp xúc với càng nhiều sản phẩm càng tốt.
- Đảm bảo các lối đi đủ rộng để khách bước đi thoải mái, và đừng quên tạo sự thuận tiện cho các bậc phụ huynh đẩy xe nôi hay người ngồi xe lăn khi di chuyển trong cửa hàng.
- Đặt các sản phẩm bán chạy nhất ở tầm mắt và thêm màn trưng bày ở cuối lối đi để khuyến khích mua hàng ngẫu hứng.
- Một trong những bổ sung tốt nhất cho cửa hàng là cung cấp chỗ ngồi cho khách. Nghỉ vài phút để đôi chân mỏi được thư giãn cho họ đủ thời gian đưa mắt ngắm các sản phẩm và chọn lựa kỹ càng. Chỗ ngồi cũng giúp đàn ông nghỉ chân, đồng thời cho khách nữ đủ thời gian mua sắm yên tĩnh.
- Một trong những thiết kế bài trí cửa hàng gây khó chịu nhất là thiếu không gian quầy tại chỗ thanh toán. Nếu có đủ không gian để đặt túi xách, việc vừa lo túi xách, túi mua hàng và con nhỏ ở quầy thu ngân sẽ dễ dàng hơn nhiều khi tìm thẻ tín dụng.
- Luôn thêm một hai món ở quầy thu ngân để khuyến khích mua hàng ngẫu hứng. Bạn có thể trưng bày các món giảm giá hoặc món mua thường xuyên, miễn là dễ lấy từ quầy thu ngân.
- Thiết kế cửa hàng sao cho lối đi và các thiết bị trưng bày có thể thay đổi dễ dàng. Khách sẽ chán với bố cục mãi không đổi, và một thay đổi nhanh sẽ thêm chút mới lạ thú vị, khuyến khích khách quay lại thường xuyên hơn.
- Khi khách đi dạo theo con đường bạn đã tạo, hãy thêm những màn trưng bày thú vị, thông tin sản phẩm, biển giảm giá, v.v., nhằm làm chậm bước chân của họ về phía lối ra. Việc thêm chỗ ngồi cũng giúp làm chậm hành trình của họ trong cửa hàng.
Như bạn thấy, một thiết kế bài trí bán lẻ hoàn hảo không nhất thiết phải tốn kém, và nhiều ý tưởng trong số này có thể thực hiện trong thời gian rất ngắn với gần như không tốn chi phí.