Từ ý tưởng đến hoàn thiện: Liteco quản lý dự án xây dựng như thế nào

Tất cả nằm ở quy trình, và tại Liteco, chúng tôi đã tinh luyện quy trình của mình.

Liteco đã quản lý các dự án xây dựng hơn 20 năm và theo kinh nghiệm của chúng tôi, mọi công trình thương mại đều bắt đầu giống nhau — một bản tóm tắt, một ngân sách và một hạn chót. Và hạn chót luôn có vẻ gấp gáp hơn mức cần thiết.

Qua nhiều năm, điều duy nhất chúng tôi nhận ra phân biệt một dự án suôn sẻ với một dự án căng thẳng không chỉ là may mắn — mà là ở quy trình đằng sau, và tại Liteco, chúng tôi đã tinh luyện quy trình của mình.

Chúng tôi có phương pháp bảy bước, một quy trình giữ khách hàng được thông tin, bảo vệ ngân sách và đúng tiến độ từ cuộc trò chuyện đầu tiên đến bàn giao cuối cùng.

Bước 1–2: Trước tiên lắng nghe, rồi thiết kế (một cách thực tế)

Trước khi bắt đầu thiết kế, chúng tôi ngồi xuống cùng khách hàng và lắng nghe, vì chúng tôi cần hiểu tầm nhìn, thương hiệu và nhu cầu vận hành của họ.

Sau đó, chúng tôi đi thăm chính công trường, kiểm tra các hệ thống hiện hữu, nhận diện rủi ro và vấn đề không tuân thủ, đồng thời xác định những gì thực sự khả thi. Chúng tôi làm tất cả trước khi đưa bố cục lên giấy.

Từ đó, đội thiết kế của chúng tôi xây dựng kế hoạch thi công dựa trên ngân sách thực tế (không phải ngân sách mơ ước). Kế hoạch bao gồm bố cục, vật liệu, chiếu sáng và nội thất, đồng thời huy động kỹ sư hoặc chuyên gia di sản nếu dự án cần.

Vì sao điều này quan trọng:

Những công trình đi sai thường sai ngay ở giai đoạn tóm tắt.

Một thiết kế trông đúng trên màn hình nhưng bỏ qua thực tế — điều kiện công trường, hệ thống hay ngân sách — là nguyên nhân lớn nhất dẫn đến những thay đổi tốn kém về sau. Vì vậy điều tối quan trọng là giai đoạn tóm tắt ban đầu phải chính xác — khiến mọi thứ về sau đơn giản hơn nhiều.

Bước 3–4: Phê duyệt & báo giá (thực hiện song song)

Yêu cầu phê duyệt của hội đồng cần được xem xét ngay từ đầu thay vì coi là việc nghĩ sau.

Yêu cầu của hội đồng và cơ quan chứng nhận có thể làm chệch tiến độ nhanh hơn gần như mọi thứ, nên chúng tôi chủ động quản lý phê duyệt DA/CDC thay vì coi đó là thủ tục hình thức.

Đồng thời, khi thiết kế đã chốt, chúng tôi chuẩn bị báo giá chi tiết — với khách hàng ngành dịch vụ ăn uống, báo giá bao gồm thiết bị như một gói, nên không có mục phát sinh bất ngờ về sau.

Bước 5: Thi công (đúng tiêu chuẩn)

Chính ở giai đoạn này kế hoạch trở thành hiện thực.

Tại Liteco, chúng tôi cung cấp đồ gỗ đặt riêng, được chế tác nội bộ (hoặc sản xuất theo thông số của chúng tôi). Chúng tôi cũng kiểm tra công trường định kỳ để đảm bảo tay nghề và an toàn được tuân thủ.

Chúng tôi tin khách hàng không nên phải đoán mò về những gì đang diễn ra tại công trường — nên giao tiếp là then chốt. Chúng tôi cung cấp cập nhật tiến độ nhất quán để mọi vấn đề được phát hiện và xử lý khi còn nhỏ.

Bước 6–7: Một kết thúc (nghĩa là thực sự hoàn tất)

Bàn giao không phải là điểm kết thúc sự tham gia của chúng tôi.

Mục tiêu của chúng tôi là bàn giao đúng hạn và đạt tiêu chuẩn cao. Nghĩa là nếu có vấn đề hay lỗi phát sinh sau khi mở cửa, chúng tôi sẵn sàng giải quyết.

Một công trình chưa được xem là hoàn tất cho đến khi nó vận hành đúng cho những người sử dụng nó mỗi ngày.

Vì sao quy trình quan trọng hơn cả bản vẽ

Chúng tôi biết về lý thuyết, không có gì phức tạp. Điều khiến nó thành công là kỷ luật.
Ngoài ra, có cùng một đội ngũ chịu trách nhiệm từ lần thăm công trường đầu tiên đến hỗ trợ sau thi công là vô giá.

Trách nhiệm không chuyển dịch giữa các bên khác nhau, rời rạc. Tính liên tục được đảm bảo, bảo vệ ngân sách, giúp chúng tôi đúng hạn và cuối cùng bàn giao không gian mà khách hàng tự hào mở cửa.

Xem chi tiết đầy đủ từng giai đoạn tại trang Quy trình của chúng tôi.

Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một công trình thương mại hoặc ăn uống và muốn một đối tác quản lý toàn bộ hành trình — không chỉ những phần dễ — chúng tôi rất muốn trò chuyện.